Возврат

Согласно Закону о дистанционной торговле Вы можете отказаться от покупки как до оплаты, так и после – в течение 7 дней. Возврат возможен только для товаров, которые еще не были в употреблении: их товарный вид, этикетки, упаковка и другие свойства сохранены в изначальном виде.

Комплектация возврата включает в себя:
1. Оригинал заявления на возврат (заполненное и подписанное покупателем) - скачать заявление в формате .doc
2. Копию товарного чека

Способы возврата:
1. Через постаматы PickPoint: стоимость возврата из любой точки России – 200 рублей.
Для этого вам нужно сделать:
- Упаковать товар, заполненное и подписанное заявление, товарный чек в пакет и заклеить его скотчем.
- На пакете разборчиво написать номер телефона, по которому с вами можно связаться.
- Выбрать на сайте PickPoint ближайший постамат.
- Следовать инструкциям на экране постамата.
- Обязательно наклеить возвратный стикер, распечатанный постаматом.
Как только мы получим ваш возврат, вы получите sms-сообщение. Отслеживать местоположение своего возврата можно на сайте PickPoint в разделе «Мониторинг доставки». Стоимость возврата не возмещается.
2. СДЭК
Для этого вам нужно сделать:
- Упаковать товар, заполненное и подписанное заявление, товарный чек
- Отправить посылку на пункт выдачи СДЭК по адресу: Москва, ул. Верхняя Масловка 14 стр. 2
Получатель: Ободянская Светлана
- Стоимость отправки не возмещается.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 дней с момента получения возвращаемого товара и заполненного заявления